Co zrobić, aby wesprzeć osobę, która zmaga się ze stratą?

Oto kilka wskazówek na temat tego, co jest istotne przy udzielaniu wsparcia osobie po przeżytej stracie:

Uważne słuchanie 

Bardzo często bycie usłyszanym i zrozumianym to jedna z największych potrzeb osób w żałobie. Często możliwość wypowiedzenia tego, co leży na sercu pozwala na uporządkowanie myśli i uczuć i odnajdywanie własnych odpowiedzi na ważne pytania, które krążą po głowie. Poczucie, że druga osoba stara się nas zrozumieć może okazać się jednym z ważniejszych narzędzi wspierania. 

Nieprzerwana obecność i bycie w kontakcie 

Ból doświadczany w żałobie jest długoterminowy. Będzie się pojawiał przez miesiące a nawet lata. Tymczasem zwykle wsparcie otoczenia, telefony i wyrazy współczucia ustają po kilku tygodniach. Z tego powodu istotne jest podtrzymywanie kontaktu. Wysłanie mejla, telefon, wspólne wyjście od czasu do czasu. Żałoba powoduje często, że jest się skoncentrowanym na sobie, dlatego ważne jest to aby nie brać do siebie i nie zrażać się jeśli nie dostaniemy odpowiedzi lub jeśli spotkamy się z odmową. Podtrzymywanie kontaktu jest ważnym komunikatem, który mówi że nie boimy się żałoby, że chcemy spędzać razem czas oraz że jesteśmy blisko „na dobre i na złe”. 

Wspominanie i dzielenie się opowieściami o osobie zmarłej to jedna z czynności, która może okazać się pomocna i jednocześnie dać poczucie osobie przeżywającej stratę, że nie jest w tym procesie sama. Można dzielić się swoimi wspomnieniami, oglądać fotografie, poprosić o opowiedzenie o osobie zmarłej. Wspominanie nie będzie najprawdopodobniej procesem jednorazowym, ale potrwa dłuższy czas. 

Ważne daty i święta 

Warto pamiętać, że najgorszymi z najgorszych dni po stracie mogą okazać się święta, rocznice czy urodziny. Wtedy doświadczenie braku może być bardzo dotkliwe. Nie da się tego zmienić, ale można o tych dniach pamiętać i dać o sobie wtedy znać. Można być w pobliżu, zasygnalizować, że się myślami jest z osobą doświadczającą straty. Jeśli wiadomo, że będzie w te dni sama można zaproponować swoje towarzystwo, zaprosić na obiad, przyjechać na obiad lub na kawę itp. 

Każda osoba przeżywa żałobę w inny sposób. Również każdy radzi sobie w tej sytuacji inaczej. Czasem sposób w jaki ktoś przeżywa stratę może być dla nas niezrozumiały lub trudny do zaakceptowania. Niemniej najbardziej pomocna jest cierpliwość i wyrozumiałość wobec różnych przejawów żałoby takich jak np.: łzy, gniew, brak dbałości o sprawy codzienne, kryzys wiary, nie umyte włosy czy nie odebrane lub nieoddzwonione telefony. 

Konkretna pomoc 

Osoby w żałobie często potrzebują konkretnej pomocy. Nie zawsze jednak potrafią to wyrazić lub często trudno jest im uzmysłowić sobie czego potrzebują. Jeśli zaproponujemy swoją pomoc i zapytamy o potrzeby a nie uzyskamy konkretnej odpowiedzi, warto rozejrzeć się wokół i zastanowić się czego może potrzebować osoba, której chcemy pomóc. Istotne jest aby zaproponować konkret. Np. Mogę w tym tygodniu wziąć dzieci do siebie na kilka dni. Co Ty na to? Albo: Mogę jutro pojechać z Tobą pozałatwiać sprawy urzędowe związane z ubezpieczeniem, napisać pismo. Albo: Mogę zrobić Ci zakupy. 

Wsparcie w uzyskaniu pomocy 

Doświadczenie żałoby jest procesem naturalnym. Jeśli jednak otoczenie osoby w żałobie zauważa, że pomimo mijających tygodni i miesięcy nic nie zmienia się na lepsze, warto rozważyć skorzystanie ze wsparcia profesjonalisty. W takiej sytuacji można wyszukać grupę wsparcia, psychologa lub psychoterapeutę zajmującego się żałobą i zaproponować taką pomoc. Jeśli spotkamy się z odmową zostawmy kartkę z kontaktami i zaoferujmy swoją pomoc w przypadku zmiany zdania.